...

gdz.city — что это, как отключить подписку МТС

Gdz.city — популярный онлайн-сервис с готовыми домашними заданиями (ГДЗ) по школьным предметам для 1-11 классов. Полный доступ к решениям предоставляется по платной подписке, которую можно случайно оформить через SMS-платежи МТС. Эта статья расскажет, что из себя представляет gdz.city, какие у него условия подписки, и главное — как отключить нежелательные списания средств для абонентов МТС.gdz.city - что это, как отключить подписку МТС

Gdz.city — что это такое?

Gdz.city — это онлайн-портал, на котором размещены готовые домашние задания (ГДЗ) по различным школьным предметам. Основная цель сайта — предоставить доступ к решениям учебных задач, упражнений и тестов для самостоятельной проверки и повторения материала.

На сайте опубликованы ГДЗ по таким предметам как:

  • Математика
  • Русский язык
  • Литература
  • История
  • Биология
  • Физика
  • И другие

Размещены материалы для всех классов с 1 по 11. Есть возможность найти ГДЗ по конкретному учебнику, автору и классу. Доступ к полным решениям и объяснениям можно приобрести через оплату на сайте. Также есть частично доступные материалы без регистрации.

Тарифы и условия

На сайте https://gdz.city/ представлены следующие тарифы и условия оплаты доступа к материалам:

  • Ежедневная подписка — 50 руб/сутки. Предоставляет доступ к 10 единицам контента в сутки.
  • Недельная подписка — 250 руб/неделю. Доступ к неограниченному количеству материалов на 7 дней.
  • Месячная подписка — 700 руб/месяц. Неограниченный доступ на 30 дней.

Оплата производится через SMS с короткого номера с мобильного оператора, по ссылке в личном кабинете банковской картой или через терминалы. После оплаты открывается доступ к полным решениям и объяснениям задач.

Можно ли сначала опробовать сервис перед покупкой подписки?

Сайт gdz.city предоставляет возможность ознакомиться с сервисом и некоторым объемом материалов без оплаты:

  • В разделе «Последние добавления» доступны 2-3 последних ГДЗ по разным предметам без регистрации.
  • Можно просмотреть оглавление и первую страницу любого учебника, но не полное решение задачи.
  • В разделе «Популярные решебники» показаны только названия и авторы, без содержимого.
  • Доступна лишь основная информация о сайте, его функционале и тарифах.

Таким образом, перед оплатой рекомендуется ознакомиться с наличным контентом для оценки полезности сервиса.

Если понадобится проверить задание целиком или воспользоваться другими возможностями портала, потребуется активировать платную подписку. Это позволит убедиться в качестве предоставляемого материала.

Как отключить подписку для абонентов МТС?

Вот несколько способов отключить подписку на сайте gdz.city для абонентов МТС:

  1. Отправить SMS с текстом STOP на короткий номер 9010.
  2. Связаться с службой поддержки МТС по номеру 1507 с просьбой отключить автоподписку и пожаловаться на несанкционированный платеж.
  3. Зайти в ЛК на сайте gdz.city, найти раздел «Мой профиль» и нажать кнопку «Отменить подписку».
  4. Воспользоваться реквизитами для возврата средств, указанными в правилах сайта. Связаться с поддержкой, объяснив причины возврата.
  5. Если оплата начислялась на счет МТС, необходимо заблокировать его в личном кабинете МТС или обратиться в службу поддержки.

Помните, что возврат средств возможен только в течение суток с момента оплаты.

Как можно связаться с технической поддержкой для обсуждения возврата средств?

Для связи с техподдержкой сайта gdz.city и обсуждения вопроса возврата средств есть следующие возможности:

  1. Заполнить форму обратной связи на сайте в разделе «Поддержка».
  2. Написать письмо на электронный адрес support@gdz.city.
  3. Связаться по телефону:
  • Для звонков из Казахстана: +7 (727) 355-96-77
  • Для звонков из России: 8-800-333-53-99
  1. Написать сообщение в официальной группе ВКонтакте gdz.city.

При обращении в техподдержку необходимо указать:

  • ФИО и номер телефона, с которого производилась оплата;
  • Дату и сумму платежа;
  • Обстоятельства, по которым требуется возврат средств.

Это позволит специалистам разобраться в ситуации и принять решение.

Время рассмотрения заявки на возврат средств на сайте gdz.city зависит от конкретной ситуации, но в общем случае рассматривается в следующие сроки:

  • При обращении по электронной почте или через форму обратной связи на сайте — до 3 рабочих дней.
  • Если обращение поступило в выходные/праздничные дни — до 5 рабочих дней.
  • В срочных случаях (если оплата произведена ошибочно) — до 24 часов с момента обращения.
  • При необходимости уточнения деталей — срок может увеличиться до 7 рабочих дней.

Специалисты техподдержки стараются рассмотреть обращения в максимально короткие сроки.

Ответ о принятом решении по возврату направляется тем же способом, каким поступило обращение.

Если ситуация требует дополнительной проверки, заказчику сообщается о ходе ее рассмотрения.

Оцените статью
Pronivu
Добавить комментарий